Tencent, el mayor proveedor de servicio de mensajes instantáneos de China, lanzó oficialmente el pasado martes la versión en inglés de su servicio de microblog Tencent Weibo, popularmente conocido como el “Twitter chino”, en un intento por satisfacer las necesidades de conexión social vía internet de los usuarios de habla inglesa.

La versión en inglés de Tencent Weibo es la primera de su tipo en China y posee todas las funciones básicas de mensajes abiertos, discusiones, mensajes privados, carga de fotos y videos y charla en línea. En este sentido, ha pasado por delante a su rival Sina Weibo. Xing Hongyu, director general de la Unidad de Negocios de Weibo, aseguró que el nuevo servicio ofrecerá “una experiencia de uso de alta calidad, gracias a los 12 años de experiencia de la compañía en servicios en la red”. El ejecutivo indicó que la versión en inglés de Weibo fortalecerá la influencia de la compañía a nivel mundial.

En la actualidad es posible acceder al servicio automáticamente cuando el sistema reconoce la dirección IP de un usuario como extranjera. Los usuarios también pueden optar por cambiar la versión y seleccionar el servicio en inglés. El número de usuarios de Weibo está creciendo rápidamente en China. Actualmente, esta red de microblogs ha alcanzado los 195 millones de usuarios en el primer semestre de este año, con un aumento interanual del 208,9 por ciento, según las últimas cifras del Centro de Información de la Red de Internet de China.

Cápsula: introducción al mercado chino en 10 minutos

Posted: 15 octubre, 2011 by Albert in Mercado

Os dejo este brillante video de Eno Jin Production que nos describe de forma sintética muchas de las realidades que nos hemos ido encontrando en China en nuestros viajes y proyectos. Diferencias culturales, realidades sociales, manera de entender los negocios, relaciones personales, pero sobre todo…¡no es perdáis el final!

COTTM FERIA DE TURISMO EMISOR CHINO

 

FeedbackMP acaba de firmar un contrato de representación para España y Venezuela de la feria COTTM (China Outbound Travel and Tourism Market) que celebrará en Beijing los días 18, 19 y 20 de Abril de 2012 su octava edición. De esta manera, FeedbackMP complementa su apuesta estratégica por la industria del turismo español en china.

COTTM es la única feria B2B dedicada a la promoción de la captación de turismo emisor en China. La feria es una excelente plataforma tanto para el sector público (organismos de promoción turística) como para el sector privado, para contactar de forma directa con emisores de turistas chinos.

La combinación entre el rápido crecimiento de la clase media emergente en China, junto con la mejora de las conexiones de transporte y políticas gubernamentales más favorables, están contribuyendo al auge del turismo emisor chino.

La Organización Mundial del Turismo (WTO) ha estimado que el número total de turistas que saldrán de China alcanzará los 100 millones en el año 2020.

De acuerdo con la WTO: “El ranking de los 10 principales países con mayor gasto en turismo internacional muestra un cambio notable en 2010, con China (55 mil millones de $) escalando a la tercera posición, superando al Reino Unido (49 mil millones de $).

China ha demostrado con creces tener el mayor crecimiento con respecto al gasto en turismo internacional en la última década, multiplicando su cifra de gasto por cuatro desde el año 2000. Con la séptima posición en el ranking mundial el año 2005, desde entonces se ha superado respectivamente a países como Italia, Japón, Francia y al Reino Unido.

Adicionalmente, las autoridades chinas han concedido recientemente licencias a tres empresas extranjeras para organizar tours de salida de turistas chinos. TUI es el primer tour operador de Europa, CITS American Services Express Travel de EE.UU. y JTB New Century International Tours de Japón. La medida ha sido considerada como una de las claves para la apertura de este mercado.

En su octava edición, la feria COTTM se consolida como referente con la indiscutible reputación de haberse convertido en líder en el negocio B2B de turismo emisor chino.

'Ferrari and Maserati of Beijing, China.JPG' photo (c) 2007, Cory Doctorow - license: http://creativecommons.org/licenses/by-sa/2.0/

Beijing, Shanghai y Guangzhou son las ciudades chinas con mayor concentración de millonarios según el último informe Hurun, la publicación que anualmente desvela la lista de los más ricos del país asiático.

De los 960.000 chinos con un patrimonio individual superior a los 10 millones de RMB (más de un millón de EUR), Beijing contabiliza un 17,7 por ciento, Shanghai un 13,7 por ciento y Guangzhou un 5,5 por ciento. Las mismas posiciones se mantienen inamovibles respecto a los patrimonios superiores a los 100 millones y 1.000 millones de RMB (más de 10 y 100 millones de EUR respectivamente).

En cuanto al origen de las fortunas, la mayor parte triunfaron como emprendedores o las han logrado invirtiendo en inmuebles y acciones. En el último año, el número de millonarios ha crecido  casi un 10 por ciento, una tendencia que no deja de impulsar sectores derelacionados con el lujo como la moda, la perfumería o el de venta de apartamentos exclusivos.

30 de septiembre de 2011 -South China Morning Post

La red social más elitista de China

P1.cn, la red social más elitista de China

La apertura de China ha permitido que una pequeña minoría de personas pase a convertirse en extremadamente rica en un período muy corto de tiempo. La ostentación y “el mal gusto” están a la orden del día y se reflejan en coches de lujo tuneados, ropa de diseño con LOGOTIPOS DE LAS MARCAS MUUUUY GRANDES, vacaciones carísimas en lugares remotos, gadgets electrónicos a la última y muchos otros vicios menos saludables. Cuanto más ostentoso…¡pues eso, mejor!

Los empresarios también están intentando sacar provecho de esta nueva generación adinerada en la nueva era digital, dónde todo el mundo está siempre conectado. ¿Qué mejor manera de reunir a los nuevos ricos chinos y a las marcas de gama alta, que a través de una exclusiva red social que se enorgullece de su claim: “sólo los ricos y guapos”?

De eso se trata P1.CN. La exclusiva red social china a la que sólo se accede mediante invitación, que, por cierto, dice lo siguiente:

“P1.CN es una red social para las personas excepcionales como usted, que son ambiciosos, que están a la moda y que triunfan.”

Su funcionalidad es similar a la de Facebook y otras redes, e incluye perfiles de usuario, amigos, galerías de fotos, foros, chat, blogs y titulares de revistas de estilo de vida. La publicidad viene dominada por marcas de lujo como Versace, Bentley, TAG Heuer o Hennessy.

A nivel de contenido, podríamos decir que es una mezcla exhibicionismo autocomplaciente (“¡Mírame! ¡Mírame!”) y materialismo flagrante (el foro “qué has comprado recientemente?” es el más popular). La mayoría de sus aproximadamente medio millón de miembros, gastan al menos 4.000 yuanes (unos 410€) por mes en ropa, electrónica y ocio (la mayoría de los cuales son mujeres)…fenómeno curioso e interesante, con un presupuesto que no está nada mal para China.

El parecido de Renren con Facebook

En la mayoría de países occidentales, Facebook tiene influencia en la red en gran parte de grupos demográficos. Lo mismo no ocurre en China, dónde un puñado de redes sociales atraen a un público mucho más segmentado, que van desde la juventud urbana más chic hasta trabajadores inmigrantes pasando por estudiantes universitarios.

Renren, la plataforma más parecida a Facebook en China, atrae mayoritariamente a estudiantes universitarios que la utilizan para conectarse e interactuar con sus compañeros de clase. Muchos usuarios suben vídeos y fotos de sus actividades personales.

Douban, red social especializada en cultura, atrae a estudiantes de arte y los apasionados de los libros, el cine, la cultura y la música. Los usuarios se conectan de acuerdo a sus intereses y, a menudo, organizan actividades desde la plataforma on-line tales como viajes a exposiciones de arte local.

Kaixin001, una plataforma diseñada para un público más maduro de jóvenes profesionales, tiene un perfil de usuario fuertemente dominado por trabajadores de cuello blanco de Beijing, Guangzhou, Guangdong, Shanghai y las ciudades de segundo nivel (Tier 2). Los usuarios no acostumbran a subir contenidos personales, sino más bien a compartir la información que encuentran en otros sites, a menudo relacionados con la salud, las relaciones personales y profesionales y el progreso profesional.

Qzone, que fue la primera red social en China y sigue siendo la más extendida, atrae a los jóvenes desde la adolescencia hasta los 25 años, a menudo de las ciudades de segundo y tercer nivel. Una parte considerable de los usuarios son trabajadores inmigrantes, muchos de los cuáles comparten blogs personales, como Qzone.

Algunas diferencias importantes entre los medios de comunicación social chinos y extranjeros tienen sus raíces en la cultura y el idioma. A primera vista, Sina Weibo es un recién llegado al fenómeno microbloging. Sin embargo, se puso en marcha en 2009, casi tres años después que Twitter y es, con mucha diferencia, la plataforma de microblogging más popular en China.

El twitter "chino"

Sina Weibo es similar a Twitter y permite a sus usuarios enviar mensajes de 140 caracteres, seguir a amigos y encontrar comentarios publicados por otros. Permite también publicar vídeos y fotos, dejar comentarios en las actualizaciones de otras personas y añadir comentarios fácilmente al republicar el mensaje de un amigo.

Casi la mitad de las actualizaciones de Sina Weibo se envían a través del teléfono móvil. Este fenómeno apunta al crecimiento de Internet móvil de China, una de las mayores tendencias en Asia en general y China en particular.

Aunque quizás una de las diferencias más notables en el microblogging en chino es la longitud de las comunicaciones: 140 caracteres en chino equivalen a casi 500 caracteres en alfabeto occidental, mucho más allá del límite de texto de un “tweet” en castellano. Por tanto, se pueden explicar muchas más cosas ;)

El equivalente de Twitter en China es Sina Weibo y los dos equivalentes de YouTube son Tudou y Youku. Esta comparación es simple y útil, pero también puede ser engañosa. Me explico.

Sina Weibo

Sina Weibo, el equivalente a twitter en China

Youku

Youku, el Youtube Chino

Las plataformas Social Media en China y los comportamientos en la red varían de manera importante respecto a los que podríamos considerar como sus equivalentes internacionales. Y esta variación no sólo es debida a la censura.

En China, como en otros paises de Asia, las diferencias locales en el uso de Internet están influenciadas por el idioma, la cultura, los niveles de desarrollo económico y el ecosistema digital subyacente. Los ecosistemas que generan estas plataformas digitales-en torno al cuál la población centra su comunicaciones en la red – pueden variar mucho entre países e incluso dentro de un mismo país.

Se observan diferencias significativas hasta en países con niveles similares de desarrollo económico. Por ejemplo, los usuarios de Internet en Japón y Corea del Sur, sin el obstáculo de la censura de los gobiernos, también se agrupan mayoritariamente en redes sociales locales como GREE y Cyworld respectivamente, en lugar de sitios internacionales conocidos como Facebook.

Un ejemplo más para que veamos la importancia que tiene comprender las diferencias culturales y los patrones de comportamiento, para poder definir y ejecutar con éxito nuestra estrategia de marketing en el mercado chino. En posteriores post, iremos viendo caso a caso las diferencias sustanciales de las plataformas sociales occidentales con las locales.

Empiezo con este artículo una serie de posts sobre lo que considero uno de los fenómenos más importantes a tener en cuenta en cualquier estrategia de marketing para el mercado chino: Internet y las Redes Sociales en China.

La idea es exponeros de un modo sencillo las principales diferencias y similitudes entre el comportamiento de los internautas en China y descubriros que plataformas son las que están utilizando para relacionarse.

¿Son Facebook, Twitter, Youtube? No, os recuerdo que están censuradas en China, pero sus equivalentes chinos se están expandiendo…y ¡a que ritmo! En el siguiente mapa realizado por Ogilvy Beijing podéis haceos una primera idea de las redes que existen en China y su “equivalente” occidental:

Mapa de Redes Sociales

Principales Redes Sociales en China vs Redes Sociales occidentales

Dado que los consumidores chinos pasan de promedio más horas en Internet que los occidentales, es vital para las compañías extranjeras profundizar su conocimiento sobre las redes sociales chinas y sus usos.

Mucho se ha escrito en los últimos tiempos sobre los esfuerzos del gobierno de la República Popular China por controlar y censurar Internet. La censura del gobierno de los sitios web es un tema importante, pero no es la principal prioridad para los 450 millones de internautas del país… ¿Su prioridad? Conectarse y relacionarse en la red con otros chinos.

Internet ha permitido el acceso a la información a los ciudadanos chinos en formas que eran inimaginables hace tan sólo unos años. Los internautas chinos están participando muy activamente en las plataformas de medios sociales, principalmente en las redes sociales locales. Pero éstas, difieren en varios aspectos de plataformas occidentales más populares.

Las empresas occidentales tenemos la obligación de aprender cómo los consumidores chinos utilizan los medios de comunicación social y aprovecharnos de éstas para llevar a cabo estudios de mercado, lanzamiento de productos, gestión de las crisis de relaciones públicas y mucho más.

Lejos de erradicar las redes sociales, las restricciones en las páginas web extranjeras han dado lugar a un florecimiento de redes de cosecha propia.

En cierta forma, el uso de las redes sociales en china es uno de los más intensos del mundo. Un estudio de Boston Consulting revela que los usuarios chinos de Internet están conectados durante un promedio de 2,7 horas al día, mucho más que otros países en desarrollo y muy a la par con los patrones de uso en Japón y Estados Unidos.

Numerosos factores contribuyen a impulsar a los habitantes chinos, incluso más que en otras regiones, a participar en las redes sociales. Estos incluyen la migración del campo a la ciudad (que ha separado familias), la soledad de la generación de un solo hijo y una creciente desconfianza de la información de los medios de comunicación controlados por el gobierno.

Una encuesta de MTV desveló que los jóvenes asiáticos han hecho un número similar de amigos en los mundos on y off-line. Sólo en China, sin embargo, los jóvenes en realidad tienen más amigos on que off. Esto apunta a una convergencia de los dos mundos, donde es menos importante distinguir entre lo que ocurre on-line y en el “mundo real”. En China, las redes sociales se han integrado profundamente en el día a día de las personas.

Los internautas chinos participan activamente en foros, discusiones y debates que podrían afectar directamente a las empresas y a sus marcas. El 55 por ciento de internautas de China ha iniciado o ha participado en discusiones sobre marcas. Comprender estas redes sociales ya no es un lujo para las empresas que operan en China, es una necesidad.

Anteriormente, la falta de compromiso con el target en de la red podría considerarse una oportunidad perdida. Ahora, la penetración y el impacto de las redes sociales es tal que no entender lo que los consumidores están diciendo sobre una empresa en internet se ha convertido ya en un riesgo empresarial.

El Vino español en China en el 2010

Posted: 24 febrero, 2011 by Albert in Mercado
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Según el artículo de José Luis Murcia en El Correo del Vino, las ventas (en litros) de vino español en China durante 2010 han ascendido más de un 465% al pasar de los 8,4 millones de litros de 2009 a los 47,3 millones del pasado año, mientras en valor las compras se han incrementado un 212% al pasar de 11,6 a 36,1 millones de euros.

Este desfase entre aumento del volumen y el valor se debe sobre todo al incremento de las ventas de vino en granel, con un precio por litro mucho más económico.

China pasó de comprar 3,65 a 37,71 millones de litros de vino a granel en 2010, mientras la facturación creció de 1,52 a 15,53 millones de euros, con un precio medio similar de 0,41 euros por litro, una cantidad inferior a la lograda por Chile, el gran competidor en los mercados internacionales que logró colocar más de 45 millones de litros por un importe de 30,2 millones de euros, a un precio medio de 0,76 euros, superior en un 30% al obtenido en 2009.
Aunque Australia vendió un 68,4% más que en 2009 al pasar de 19,32 a 32,55 millones de litros de vino a granel, el precio subió también un 19% hasta los 0,72 euros por litro e Italia, que arrancaba de posiciones muy atrasadas en 2009, creció más de un 2072% en volumen al pasar de unos insignificantes 403.000 litros de 2009 a 8,76 millones de litros y a una facturación superior en un 1855% al ir desde los poco más de 287.500 a los 5,62 millones de euros, eso sí con un retroceso en el precio medio del 10% al pasar de 0,71 a 0,64 euros.

El vino español embotellado también crece

US Wine Promotion in Hangzhouphoto © 2010 USDA China | more info (via: Wylio)

España obtuvo una sustancial mejora en sus resultados en la venta de vino envasado ya que saltó de los 4,6 a los 9,5 millones de litros, con un incremento del 105%, por un valor que pasó de los 9,8 a los 20,1 millones de euros, con un incremento similar al del volumen y un precio medio de 2,11 euros. En este apartado, Francia volvió a ser el líder en ventas al pasar de 40,6 a 67,8 millones de litros, con un aumento del 67% y un valor que pasa de 129 a 257 millones de euros, un 99% más que en 2009, con un precio medio de 3,78 euros por litro y una subida superior al 19%.

Tampoco le fue mal a Australia, tras su nefasto 2009, ya que aumentó la ventas al gigante asiático de 57 a 88 millones de euros, con un incremento cercano al 55%, y un 27,5% en volumen, ya que pasó de 19 a 24 millones de litros, todo ello con un precio medio cercano al de Francia, al situarse en 3,70 euros, con un aumento superior al 21%.

El Cava sigue siendo la gran asignatura pendiente, a pesar de que aumentó casi un 82% sus ventas en volumen al pasar de 78.000 a 142.000 litros y un porcentaje similar en valor, ya que pasó de 268.000 a 490.000 euros. El precio medio fue de 3,46 euros por litro, un 0,5% más que en 2009, muy por detrás de Francia, que cuenta con un producto como el champán, y que pasó de 678.000 a 1,15 millones de litros por un importe de 16,78 millones de euros frente a los 8,26 millones de 2009, lo que supone un incremento superior al 103%. El precio medio francés se incrementó también un 20,3% hasta los 14,66 euros de media, aunque el precio medio español fue superior al obtenido por Italia, Alemania, Sudáfrica y Argentina; pero todavía lejos de los algo más de cuatro euros de media del vino espumoso exportado por Australia.

Fuente: El Correo del Vino